Как чат-бот помогает получать заинтересованных в ремонте клиентов

Рынок перенасыщен и многие звонят, только чтобы узнать стоимость ремонта

В студии по дизайну интерьера и ремонту помещений ежедневно поступают заявки на расчет стоимости ремонта. Но чтобы оценить стоимость ремонта нужно выяснить у заказчика много нюансов.

Это приводит к проблемам:
→ На обработку заявок уходит много времени.
→ Многие заявки «я только спросить».
→ Заинтересованные клиенты остывают, пока ждут ответа.

Чат-бот помогает выбрать услуги, рассказывает о клубе и записывает на занятия

Для этого в чат-бот добавили:
→ информацию о компании;
→ ответы на частые вопросы;
→ отзывы клиентов;
→ примеры ремонта под разный бюджет;
→ калькулятор для расчета стоимости ремонта по параметрам клиента.

Чтобы чат-бот точно подсчитывал стоимость ремонта — подробно прописали логику подсчета

→ Для расчета стоимости учитываются 5 параметров — какой фонд жилья, площадь квартиры, с материалами или без, срочность ремонта, цель ремонта.
→ Клиент выбирает интересующие его пункты и получает примерную стоимость ремонта. Если все устраивает, оставляет заявку замер.
→ Если человек изучал бота, но не дошел до расчета стоимости, через день приходит напоминание, что можно все посчитать в самом боте.

Чат-бот отсеивает уточняющие запросы и прогревает тех, кто хочет записаться на замер

→ Менеджеры не тратят время на расчеты для клиентов, которые «только спросить».
→ Клиенты по заявкам из бота уже знают, что ожидать, и готовы работать со студией.

Разработка чат-бота заняла 2 недели.

Чат-бот можно доработать на дополнительные параметры для расчетов и периодическую отправку примеров работ тем, кто подписался, но не оставил заявку.

Перейти в telegram и посмотреть чат-бота

Чат-бот отсеивает уточняющие запросы и прогревает тех, кто хочет записаться на замер

→ Менеджеры не тратят время на расчеты для клиентов, которые «только спросить».
→ Клиенты по заявкам из бота уже знают, что ожидать, и готовы работать со студией.

Разработка чат-бота заняла 2 недели.

Чат-бот можно доработать на дополнительные параметры для расчетов и периодическую отправку примеров работ тем, кто подписался, но не оставил заявку.

Перейти в telegram и посмотреть чат-бота

Если вас интересует разработка чат-бота и вы хотите узнать, как он может помочь в вашем бизнесе — оставьте заявку

Мы свяжемся с вами, все расскажем и ответим на вопросы.
В подарок отправим вам методичку «10 сценариев чат-ботов, как они решают задачи бизнеса»

Отправляя свои данные, вы даете разрешение ИП Остроух ОГРНИП 312616507600064 на их хранение и обработку (без передачи третьим лицам). В любой момент вы можете отозвать это разрешение.