Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы подтверждаете, что ознакомились
c Политикой конфиденциальности и принимаете их.
[КЕЙС СТУДИИ АЛЕКСАНДРА ОСТРОУХ]
Анализ конкурентов, анализ покупателей, проработка структуры сайта и текстов. Проработка лендинга под ЦА. Сегментация под конкретные типы продукции.
Новый сайт для производителя светодиодного оборудования для отстройки от конкурентов на перегретом рынке
Оглавление
Заказчик: торговая марка «СКАТ»
Город: Ростов-на-Дону
Деятельность: разработка, производство и поставки светодиодного оборудования и другого электротехнического оборудования
География: Продажи по всей России и за рубежом. представители в 54 городах + Казахстан и Беларусь
Опыт: 28 лет на рынке
Деятельность: разработка, производство и поставки светодиодного оборудования и другого электротехнического оборудования
География: Продажи по всей России и за рубежом. представители в 54 городах + Казахстан и Беларусь
Опыт: 28 лет на рынке
Сейчас есть проблема: с сайта приходит очень мало клиентов
У ТМ «СКАТ» есть многостраничный сайт
Сайт носит характер интернет-магазина: можно посмотреть и заказать товары. Но нет информации о том, какую проблему может решить конкретный товар. То есть посетитель не видит, почему он должен что-то купить на этом сайте.
Сайт носит характер интернет-магазина: можно посмотреть и заказать товары. Но нет информации о том, какую проблему может решить конкретный товар. То есть посетитель не видит, почему он должен что-то купить на этом сайте.
Реклама приводит 2-4 новых клиента в мес.
Постоянно появляются новые конкуренты. Маркетолог Заказчика запустил рекламу на сайт, но клиентов прибавилось мало.
Половина рекламного бюджета уходит зря.
Постоянно появляются новые конкуренты. Маркетолог Заказчика запустил рекламу на сайт, но клиентов прибавилось мало.
Половина рекламного бюджета уходит зря.
Проблема: сайт не закрывает потребностей конкретной ЦА
Сайт оформлен как интернет-магазин, в нем нет сегментации по типам ЦА. Всем посетителям предлагается одно и то же: купить товар. Но почему клиент должен купить этот товар и как он ему поможет – непонятно. И клиент уходит, не найдя решения своей проблемы.
Сайт оформлен как интернет-магазин, в нем нет сегментации по типам ЦА. Всем посетителям предлагается одно и то же: купить товар. Но почему клиент должен купить этот товар и как он ему поможет – непонятно. И клиент уходит, не найдя решения своей проблемы.
“
Я уже год читаю блог студии Александра Остроуха, изучаю их кейсы. Видел, что они работают с похожими проблемами и находят работающие решения. Поэтому порекомендовал руководству обратится к ним за переделкой сайта.
Чтобы увеличить количество клиентов, ищем решение:
Сначала планировали так:
❌Сделать редизайн старого сайта.
Но! В интернет-магазине сложно раскрыть все плюсы работы ТМ «СКАТ» с разными типами ЦА. И более 120 единиц продукции усложняют поиск товара под конкретную задачу.
❌Сделать редизайн старого сайта.
Но! В интернет-магазине сложно раскрыть все плюсы работы ТМ «СКАТ» с разными типами ЦА. И более 120 единиц продукции усложняют поиск товара под конкретную задачу.
Поэтому, делаем так:
✅ Один лендинг с описанием каждого типа целевой аудитории.
Чтобы посетитель сразу понял почему это подойдет для него и какие его потребности решит продукция ТМ «СКАТ»
✅ Четыре лендинга под каждый сегмент продукции.
Чтобы посетители переходя по рекламе на сайт находили ответ на свой поисковый запрос. И также описали для кого подойдет этот сегмент продукции и как ТМ «СКАТ» поможет конкретно ему.
✅ Один лендинг с описанием каждого типа целевой аудитории.
Чтобы посетитель сразу понял почему это подойдет для него и какие его потребности решит продукция ТМ «СКАТ»
✅ Четыре лендинга под каждый сегмент продукции.
Чтобы посетители переходя по рекламе на сайт находили ответ на свой поисковый запрос. И также описали для кого подойдет этот сегмент продукции и как ТМ «СКАТ» поможет конкретно ему.
Найденное решение превращаем в план действий:
1
Анализ конкурентов
1. Просмотрим сайты конкурентов. Подберем самые подходящие под наши задачи.
2. Обсудим с Заказчиком, что будем использовать в разработке, а от чего откажемся.
2. Обсудим с Заказчиком, что будем использовать в разработке, а от чего откажемся.
2
Подготовка прототипа
1.Подробно расспросим заказчика о компании, продукте и покупателях.
2.На основе интервью составим прототип с продуманными текстами и структурой сайта.
2.На основе интервью составим прототип с продуманными текстами и структурой сайта.
3
Создание страницы
1. Соберем сайт в фирменном стиле компании, дизайном дополним текстовые блоки по смыслу — выделим важные детали, чтобы посетитель сразу обратил на них внимание.
2.Как только утвердим с заказчиком, передадим на верстку.
2.Как только утвердим с заказчиком, передадим на верстку.
Проанализировали три десятка сайтов конкурентов по всей России
Долго работали над прототипом, чтобы создать идеальный сайт
Проработали портрет покупателей, пообщались с сотрудниками заказчика, чтобы уточнить технические особенности оборудования и нюансы работы с новыми партнерами.
Проработка портрета ЦА помогла нам разделить посетителей на сегменты по потребностям и болям. Мы определили, что хотят получить клиенты, приходя на сайт.
Написали тексты, которые отвечают потребностям посетителей, закрывают их боли и решают проблему.
Прописали информацию, которая будет закрывать вопросы и сомнения клиентов: «А мне это подойдет?» – «Наши светильники идеально подходят».
Показали прототип заказчику, получили обратную связь. Внесли правки и согласовали. Утвердили конечный вариант прототипа, передали сайт на верстку.
Показали, как товар решит проблему потенциального клиента, и рассказали о его главных преимуществах. Доказали надежность и профессионализм «продавца».
Собрали все вместе в одну страницу
Главная фишка сайта —
выделение основных ЦА:
выделение основных ЦА:
Проектировщикам рассказали, как мы можем облегчить работу над проектом.
- Снизим репутационные риски, потому что предлагаем качественное оборудование.
- Предлагаем широкий ассортимент, поэтому можно подобрать оборудование под любой проект в одном месте без дополнительных затрат.
- Дарим бонусы, если проект с использованием нашего оборудования был успешно реализован*
Конечным покупателям объясняем, что позаботимся о них.
- Поможем подобрать подходящее оборудование под конкретную задачу, без переплат.
- Объясним «на пальцах» насколько экономичны наши светильники.
- Подберем ближайшего поставщика, чтобы сократить срок поставки.
- Привезем все в срок, без задержек.
Дилерам предлагаем самые выгодные условия.
- Объясняем, что даже если к нам придут ваши прямые клиенты и попросят скидку, то мы её не дадим, потому что скидка только для дилеров.
- Помогаем обосновать светотехнический расчет заказчику, если не хватает компетенции.
- Предоставляем свои склады — не требуется никаких денежных вложений для работы с нами.
- Товар всегда есть на складе. Боль многих дилеров – недостаток товара на складе и его долгое ожидание. У нас свое производство, поэтому склад быстро пополняется. Даже редкая позиция появляется в наличии в течение 5 дней.
Монтажникам помогаем укомплектовать объект.
- Поставляем светильники всех видов: и для улицы, и на склад, и в офис, и для подсветки зданий.
- Доставляем бесплатно до терминала ТК, никаких скрытых дополнительных платежей.
- Облегчаем монтаж. В базовой комплектации есть все необходимое для установки светильников. Наш отдел контроля качества следит за тем, чтобы каждый светильник был полностью укомплектован.
Итоги работы за месяц:
✔️ Проанализировали конкурентов.
✔️ Составили портрет покупателей и разделили ЦА по потребностям и болям.
✔️ Разработали лендинги с описанием потенциальных клиентов и решением их проблем с помощью продукции заказчика.
✔️ Адаптировали и подготовили сайты к запуску рекламы.
Всё готово к запуску рекламы.
Новые клиенты найдут решение своих задач на сайте ТМ «СКАТ» и оставят заявку.
✔️ Составили портрет покупателей и разделили ЦА по потребностям и болям.
✔️ Разработали лендинги с описанием потенциальных клиентов и решением их проблем с помощью продукции заказчика.
✔️ Адаптировали и подготовили сайты к запуску рекламы.
Всё готово к запуску рекламы.
Новые клиенты найдут решение своих задач на сайте ТМ «СКАТ» и оставят заявку.
Над проектом работали:
- Александр ОстроухРуководитель проекта
- Катерина ОрловаSMM-маркетолог
- Ольга ЖариковаСпециалист по платным каналам трафика
- Сергей ПетровКопирайтер, прототипист
Хотите продавать товары через интернет?
Разработаем интернет-магазин: простой в управлении и в котором приятно покупать.
Отправляя свои данные, вы даете разрешение ИП Остроух ОГРНИП 312616507600064 на их хранение и обработку (без передачи третьим лицам). В любой момент вы можете отозвать это разрешение.
Почитайте еще истории наших клиентов:
ИП Остроух А.А.
ИНН: 616501590770
ОГРНИП: 312616507600064
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК», Москва
Р/с: 40802810900000028062
ИНН: 616501590770
ОГРНИП: 312616507600064
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК», Москва
Р/с: 40802810900000028062
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы подтверждаете, что ознакомились
c Политикой конфиденциальности и принимаете их.